Conoce al pueblo español mediante artículos, películas, canciones.
No hace falta que visites el país, nos podrás conocer por nuestras obras.
Nuestras costumbres, cómo comemos, nuestros horarios, lo que nos parece bien y mal a los españoles, nuestros paisajes, nuestras fiestas y tradiciones, nuestras expresiones coloquiales…¡esto es el pueblo español!
Hoy veremos tres palabras inglesas que usamos en español y que puedes usar si se da el caso:
Stock -> por existencias
Stock – Existencias
En español podemos decir también existencias, pero hablamos a menudo del stock que tenemos en el almacén;
«Estocaje»-> por almacenaje
Ejemplos: no queda «stock», o cuando tengamos «stock» le enviaremos el pedido.
On line ->por virtual, en línea.
On line
On line, por ejemplo tienda on line, puedes mirarlo «on line», marketing «on line»
Es una expresión totalmente incluida en nuestro habla habitual.
Mail ->por correo electrónico
mail correo electronico
En vez de escríbeme un «correo electrónico», mucha veces decimos escríbeme un «mail».
Gmail
Gmail
Curiosamente no pronunciamos esta palabra tal como se lee, decimos «jemeil», cuando en español tendríamos que decir «jemail» o si lo digésemos en inglés diríamos «llimeil»,
Ejemplo: te envío un «jemail» cuando llegue a casa para confirmar la asistencia.
Aprovecho para escribir este artículo de una cosa que me parece imprescindible, es decir, muy necesaria si tienes una web.
Si tienes una web, es muy importante (necesario) que informes bien sobre lo que haces, cómo lo haces, en dónde estás, quién eres, qué experiencia tienes y cuánto cuesta el servicio que ofertas.
El posible cliente va a tu web a buscar la máxima información posible sobre tu empresa, el cliente necesita un servicio que tu estás ofreciendo, incluso está decidido ya a hacerte una compra. Posiblemente no tenga necesidad de hablar por teléfono con nadie, quiere arreglar las cosas por internet.
Aún así, en el caso de que falte algo, sabe que habrá un sitio en la web donde pone «contacto», y en dónde puede preguntar lo que no ha quedado claro o lo que necesite.
Contacto
Pero ¿qué es lo más importante que necesita una persona que escribe un correo en «contacto»?
Os lo voy a decir, lo que necesita ES QUE LE CONTESTEN.
Me puse a escribir este artículo porque este mes he tenido ¡3! malas experiencias con empresas que no contestan a los correos de la web, y la verdad me parece fatal, una desconsideración hacia los posibles clientes que se han tomado la molestia de visitar nuestra web.
¿Por qué no contestan?
Os los voy a contar, incluso diciendo las empresas que son:
El Corte Ingles, hice un pedido de 6 libros por la web. Debido a un aviso de retraso en la entrega de alguno de los libros por falta de stock, decidí cancelarcancelar
el pedido. Usé la respuesta al correo de aviso de retraso para la anulación de la entrega. Además, me tome la molestia de escribir un correo en la cuenta de correo para atención al cliente comunicando exactamente lo mismo, que quería cancelar el resto de pedido. Como no recibí ninguna notificación de que habían recibido o leído mis correos, intenté llamar por teléfono varias veces, pero fue imposible contactar con ellos, ya que como estaban ocupados decían que llamase más tarde. Después de 5 correos preguntando si habían cancelado mi pedido por fin me contestaron. Menos mal, porque estaba planteándome ir a la tienda física
tienda física
para hacer la cancelación, lo que me resultaba ridículo, después de haber hecho un pedido on line, tener que ir a la tienda a cancelarlo. Obviamente, y por culpa del mal servicio al cliente online,
tienda on line
no creo que vuelva a compra en esta tienda por la web.
Estamos intentando cambiar la cuenta de domiciliación
domiciliar
de recibos del colegio oficial de informáticos. Parece que todo debía ir sobre ruedas, ir a la web, cubrir un formulario
formulario
y listo. Primero, no hay formulario, hay que escribir un correo o llamar a móvil, segundo, escribes al correo y no te contestan, y tercero cuando llamas, sale al señora de la limpieza diciendo que llame otro día que no hay nadie para atenderme. ¡Vaya! ¡Yo solo quiero pagar!
no tener noticias
El otro día necesitaba concertar cita para ir a fisioterapia, así que empecé a llamar a la última clínica a la que había ido hace 4 meses, pues me parecía que lo hacían muy bien. Después de llamar varias veces y que nadie me cogiese el teléfono, decidí enviarles un mensaje al contacto de la web, al que tampoco he tenido respuesta. Que en una tienda de fisioterapia no contesten al teléfono aún lo puedo entender y me parece bastante lógico, pues están atendiendo a clientes y necesitarían una secretaria
secretaria
para atender exclusivamente al teléfono, por lo que el sistema de correo electrónico o solicitud de citas por la web podría funcionar muy bien. No es necesaria una telefonista o secretaria realmente. El caso es que al no tener noticias ni por teléfono ni por correo electrónico, me pasé por allí. ¡Habían cerrado! Mi pregunta es si les hubiese constado tanto poner un mensaje en la web avisando, dar de baja el teléfono o poner un mensaje avisando en el contestador. No era necesario hacerme perder tanto el tiempo.
Este es el ejemplo de 3 cosas con las que se estropea la imagen de una empresa, y que no eran necesarias, que se podían solucionar, evitar de forma fácil:
En el primer caso, contestando: recibido
respuesta
En el segundo caso, además de responder, deben cambiar la domiciliación, después de todo lo que pretendo es pagar los recibos, y si no cambian la cuenta, van a tener un problema.
Y en el tercer caso, con un mensaje en el contestador avisando del cierre de la empresa sería suficiente, también podrían poner aviso en la web, incluso en el facebook.
Hoy os contaré porque decidí empezar es estudiar alemán cuando estaba en la universidad.
Desde que estudiaba en la universidad sentí mucha atracción por el idioma alemán, me gustaba como sonaba y cuando vi un poco como funcionaba su gramática, ya me enganchó.
Sus sonidos, para alguna gente bruscos, a mí me gustaban.
ganchogancho, anzuelosonaba (Nota musical)
Sabía, desde el primer momento, que debido a su complicación, nunca sería capaz de hablarlo como un nativo, pero el reto de poder comunicarme en este idioma ya me parecía muy interesante.
Y empecé a estudiarlo. Tenía 20 años.
Vocabulario
Conocí a muchos alemanes, por ejemplo cuando iba los veranos a Inglaterra a mejorar mi inglés, siempre tenía en las clases de inglés compañeros alemanes, que hablaban el inglés mejor que yo, y con los que solía practicar mi inglés además de ir aprendiendo alguna palabra en alemán.
Veraneo, paso algunas vacaciones de verano, en un pueblo de la costa Atlántica, y en Agosto, llegan yates de muchos países de Europa, y también llegaban barcos alemanes. Yo también practicaba alemán siempre que podía.
Afortunadamente encontré muchos alemanes amables y muy sociables, con la paciencia de escucharme en un alemán muy rudimentario.
Cuando terminé mis estudios de economista, (Wirschatswissenschatlerin), el alemán que sabía me sirvió para que me diesen una beca (Stipendium) para ir a realizar unos estudios de mercado a la Cámara de comercio española en Alemania (Spanischehandelskammer). Fue mi gran oportunidad para conocer mucho más a los alemanes y la forma de ser del alemán.
La experiencia fue totalmente enriquecedora, y los alemanes y Alemanial cada vez me gustaban más.
Ahora todo queda lejos ya, pero procuro ir en el verano a Alemania, es una manera divertida e interesante de mantener el idioma.
Cada verano visito una zona, diferente a la del año anterior y curiosamente siempre descubro algo nuevo en la forma de ser de los alemanes, paisajes diferentes, comidas típicas de la zona,…
Aunque hay que reconocer que por culpa de la historia no han quedado muchos monumentos antiguos en pie, hay zonas de bosques, de cascadas, pueblecitos con casas de cuentos…
He visto en Alemania bosques animados, grandes lagos (como en Constanza), montañas, cascadas por la Selva Negra (por ejemplo en Triberg),
Cascada
pueblos tiroleses, trajes típicos, ¡rodelbahn! (toboganes), Bier garten, chucrut, relojes de cuco, ciudades termales como Baden Baden o Wiessbaden, vino caliente, mercadillos navideños, columpios gigantescos, codillo exquisito, catedrales de piedra roja y oscura, castillos cerca del Rin (Rain), miles de geranios en las ventanas, …
RodelbahnCuco
HamburgoGeiser de agua
Las ciudades grandes alemanas también me gustan, me encanta Hamburgo, una ciudad llena de agua, con su museo de miniaturas, y el tunel que cruza por debajo del río, el lago para navegar dentro de la ciudad, el geiser en el lago del centro de la ciudad.
Me gusta Berlín con toda su historia, y su política, el zoo, el más antiguo de Europa.
Okapi en zoo de Berlin
Bundestag
Frankfurt a pesar de no se la ciudad más bonita de Alemania, me fascina por sus edificios altos y por la brisa del Meno (Main). Su estación central de tren (Haubanhoff), siempre abarrotada de gente, su zona de los museos (Musseums Uffer), sus jardines tranquilos y espaciosos y la Messe (Feria de Frankfurt), centro internacional y que le da un aire cosmopolita a la ciudad.
El Meno – Frankfurt
Me gusta mucho Interlaken, con ese frío de nieve incluso en agosto y la corriente rápida del río, las montañas al fondo, la nieve….su glaciar, que por culpa del alto precio de la entrada me he quedado sin visitar.
Me gusta Heidelberg y Schwerin, cuidades de cuento de hadas.
Me gusta Friburgo, con sus canales para mojar los pies por las aceras en verano.
Canales de agua en Friburgo
Me gusta Lübeck, una ciudad realmente preciosa, desde la que puedes acercarte en cualquier momento del verano a la playa para darte un chapuzón.
Me gusta Alemania, y os hablaré de algunos sitios que no debeis dejar de visitar.
Si eres Alemán, tal vez tú puedas darnos más ideas.
Deja un comentario y dinos qué nos recomiendas de tu país.
Vocabulario
Enganchar, quiere decir en este caso que me gustó tanto que continué estudiando, o que me hizo seguir porque me gustaba mucho, viene de gancho. Un anzuelo para pescar peces también es un gancho, y una mujer que tiene mucho éxito, también se dice que tiene mucho gancho.
Reto, es una prueba.
Rudimentario, primitivo.
Paciencia, dicen que «la paciencia es la madre de todas las ciencias», paciencia es una caracteristica de las personas que no tienen prisa por ver resultados, ser paciente es tener calma, una persona tiene paciencia cuando ayuda a alguien sin meterle prisa y repitiendo las cosas si es necesario. Una expresión podría ser: Estaba molestándome tanto, que ACABÓ CON MI PACIENCIA y le grité.
Hola a todos y bienvenidos hoy a este artículo en el que os hablaré sobre el sentimiento independentista catalán.
Recientemente ha surgido la polémica sobre el estado Catalán. La semana pasada hubo lío por aqui con el tema de la elecciones independentistas catalanas.
Cataluña
Los catalanes han convocado la semana pasada unas elecciones para decidir si se independizaban o no de España. Así, sin pensarlo dos ves.
votar
Ante todo aclarar que estas elecciones no estaban autorizadas, y la independencia de una parte del territorio español, no es posible ya es anticonstitucional.
Otra cosa, me gustaría aclarar que no pretendo hacer ningún «speech» político, no me gusta la política ni aquellas cosas en las que me siento impotente.
Solo quiero hablar en este artículo de una noticia importante que está pasando en España y que está teniendo repercusión en Europa, y no sé si realmente se ve el tema como realmente es.
Tenemos tres bandos:
a) los catalanes independentistas, quieren dejar de ser españoles,
b) los catalanes que siguen queriendo ser españoles.
c) el resto de los españoles.
Los catalanes independentistas arman mucho jaleo, hacen mucho ruido en los medios y por eso parece que son muchos, pero son menos que los catalanes que quieren seguir siendo españoles.
jaleo
Cuando los catalanes independentistas convocaron unas elecciones no legales, y además han metido presión mediante amenazas a los catalanes que no quieren la independencia.
El resto de los españoles tenemos que apoyar a los catalanes que no quieren la independencia, es decir, que quieren seguir siendo españoles. En este momento los catalanes que quieren seguir siendo españoles son los más débiles ya que se sienten amenazados por los independentistas en sus trabajos, en el colegio; los independentistas les amenazan con tomar represalias si no les apoyan.
opresión
Los independentistas imagino que tienen sus motivos para querer la independencia, dicen que las aportaciones en impuestos que hacen al estado español son muy grandes, se sienten explotados.
Por otro lado su situación geográfica les da la posibilidad de aislarse del resto de España, además tienen una cultura e idioma propio que les hace sentirse distintos al resto de los españoles.
Frente a esto tengo que decir que en España existen un montón de culturas que no tienen nada que ver unas con otras, ni en su forma de ser, ni en su carácter, ni incluso en su físico, no tiene nada que ver un gallego con un andaluz, ni un vasco con un canario, y todos somos españoles. Incluso muchos de nosotros también tenemos una lengua diferente además del español, y no por ello nos queremos separar ni independizar.
Es cierto que existen minorías independentistas, no las entiendo, y lo curioso es que muchos catalanes independentistas llegaron a a Cataluña de Andalucía, sus padres eran andaluces.
No lo entiendo, porque una persona que nace en Alemania o en Francia, o en otro país, hijo de emigrantes españoles, de padres españoles, lucha por tener la doble nacionalidad, luchan por conseguir la nacionalidad española. ¿Por qué un grupo de españoles bien tratados que son los Catalanes quieren independizarse y perder este privilegio?
¿Que ha pasado después de esas elecciones que no han validado para nada positivo?
urna
Han sido unas votaciones de risa, ya que han estado totalmente falseadas, no han podido controlar la votación, ya que hubo gente que voto varias veces, no tenían un censo electoral ni un control, y se ha visto a gente transportando bolsas llenas de papeletas de lo que a ellos les convenía.
Los catalanes que no querían la independencia….muchos ni han ido a votar.
En las redes sociales han salido fotos de agresiones por parte de la policía a los votantes, imágenes que posteriormente se ha demostrado que eran falsas ya que hay pruebas que eran imágenes de tiempos pasados.
redes sociales
Estas votaciones no han sido nada más que un derroche de dinero y recursos. No han servido para nada.
Los independentistas además han usado a menores para influir en el follón. ¿A quién se le ocurre llevar a niños a votar cuando vas sabiendo que es algo que no está permitido y que puede pasar algo?
Creo que los independentistas han salido totalmente perjudicados con estas acciones, han estropeado su imagen y han dividido a sus ciudadanos más de lo que ya estaban. Los catalanes en general han salido perjudicados.
Muchas empresas españoles muy fuertes han tomado la decisión de mover su sede central a otras zonas de España sin este conflicto, es el caso por ejemplo del Banco de Sabadell o Gas Natural. Estas empresas lo único que pretenden es no perder clientes por una causa con la que no están de acuerdo. Lo único malo es que el cambio de domicilio de estas empresas perjudican a los catalanes, tanto a los independentistas como los que no lo son.
Gas Natural
Esta es una visión muy simple del conflicto catalán, y espero que objetiva, (aunque no lo parezca), pero es que el tema es así.
A mi me es igual si se independizan o no, me es totalmente igual, pero entiendo que allí vive mucha gente que no quiere independizarse, ¿qué hacemos en este caso? ¿HACEMOS DOS CATALUÑAS?
división
Esta podría ser la solución.
pensando
Así pasó y así es como os lo he contado.
Vocabulario
Independentista: Persona que desea que el territorio en el que vive se separe del país al que pertenece
Ante todo = lo primero, antes de nada.
impotente, es decir, que no puedo hacer nada, que por mucho que me afecte no está en mi mano la solución.
Votar, echar una papeleta en una urna para elegir a un candidato a gobernar por ejemplo, votas para elegir a alguien, puedes votar también para elegir algo, una frase coloquial: ¿quien vota a favor de ir a la playa?
Elecciones, las elecciones se celebran en los países democráticos para seleccionar a los gobernantes del país.
Quieres perfeccionar el español?¿Quieres mejorar tu nivel de español?
¿No os pasa, que cuando consigues algo que te apetece mucho, temes perderlo?
Si no practicas el español, acabarás perdiendo fluidez y cada vez te costará más.
Eso es lo que a mí me pasa con el inglés, temo perderlo y por eso me propongo practicarlo.
Pero hoy en días, practicar español gratis es fácil.
Un montón de audios, y vídeos en español y gratis, todos ellos con la intención de ayudarte, están a tu disposición.
Sabiendo lo que nos pasa a los que estamos intentando mantener una lengua que no es la nuestra, es como se me ocurrio la temática de este blog.
He estado tanto tiempo pensando en todas las cosas que iba a escribir, a tanta gente que iba a ayudar, y todas las expresiones que os iba a enseñar,… que ahora no sé por donde empezar.
¡Estoy bloqueada!
Bloqueada
Os voy a contar mis primeras intenciones ahora que ya estoy manos a la obra, sobre los temas que voy a empezar a escribir para ayudaros a perfeccionar el español.
Quiero empezar a contaros cosas sobre España y sobre los españoles, para que conozcáis mejor el espíritu del español.
Molinos de la Mancha
